Rok 2026 przyniósł istotną zmianę w sposobie komunikacji z instytucjami publicznymi, w tym z Zakładem Ubezpieczeń Społecznych. Od 1 stycznia korespondencja kierowana do ZUS za pośrednictwem platformy ePUAP nie jest uznawana za skutecznie doręczoną. Do 11 marca ZUS honorował korespondencję przysłaną w ten sposób, więc tak złożone wnioski zostaną jeszcze rozpatrzone.
Jednak od 12 marca klienci indywidualni nie mogą już kontaktować się z ZUS przez ePUAP. Pismo wysłane tą drogą – zgodnie z przepisami, które weszły w życie od 1 stycznia 2026 r. – nie wywołuje skutków prawnych, co jest szczególnie istotne w przypadku zachowania terminów. Wnioski i pisma napływające za pośrednictwem platformy ePUAP nie będą rozpatrywane.
Dlaczego wprowadzono zmiany
Nowe zasady to krok w stronę ujednolicenia komunikacji z całą administracją publiczną. Zamiast ePUAP-u dostępne są e-Doręczenia, które zapewniają wyższy poziom bezpieczeństwa i przejrzystości oraz dają gwarancję, że korespondencja trafi bezpośrednio do właściwego adresata.
Jak teraz komunikować się z ZUS
Obecnie klienci ZUS mają do dyspozycji dwie oficjalne drogi elektroniczne:
e-Doręczenia – zapewniają potwierdzenie nadania oraz odbioru i są prawnym odpowiednikiem listu poleconego za zwrotnym poświadczeniem odbioru.
Portal eZUS – pozostaje głównym kanałem dla płatników składek, ubezpieczonych i świadczeniobiorców. Za jego pośrednictwem można składać wnioski, sprawdzać stan konta i odbierać decyzje.
Czy dostępne są inne formy kontaktu
Korespondencja papierowa nadal funkcjonuje i dotyczy osób, które nie korzystają z form elektronicznych.
Konsultanci infolinii ZUS są dostępni dla klientów od poniedziałku do piątku w godz. 7:00–18:00 pod numerem telefonu 22 560 16 00. Można również korzystać z formularza kontaktowego na stronie zus.pl lub zadać pytanie ogólne mailem: cot@zus.pl. Warto jednak pamiętać, że poczta elektroniczna nie gwarantuje pełnego bezpieczeństwa danych, dlatego nie należy przesyłać tą drogą informacji wrażliwych ani danych osobowych.
zus.pl
Data ważności oferty: 19 kwiecień 2026
WróćBlisko tysiąc młodych Dolnoślązaków zyska szansę na nowy start dzięki środkom z Unii Europejskiej. Wojewódzki Urząd Pracy we Wrocławiu rozstrzygnął konkurs, w ramach którego ponad 8,5 mln zł dofinansowania trafi na wsparcie wychowanków placówek resocjalizacyjnych i socjoterapeutycznych. W czwartek, 9 kwietnia symbolicznie podpisano umowy na dwa projekty – „Projektujemy Przyszłość” oraz „Twoja Szansa”. To konkretne narzędzia, które pomogą młodzieży w reintegracji społecznej i zawodowej.
czytaj więcejW piątek w Galerii Victoria w Wałbrzychu dzięki #Wałbrzyska Specjalna Strefa Ekonomiczna „INVEST-PARK” mogliśmy przedstawić Państwu aktualne oferty pracy oraz usługi oferowane przez PUP w Wałbrzychu.
czytaj więcejOferta pracy dotyczy stanowiska specjalista ds. wdrożeń księgowości oraz kadr w firmie UNIWERS.COM Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Blankowej 53/1 w Wałbrzychu, województwo dolnośląskie. Zatrudnienie odbywa się na podstawie umowy o pracę na czas nieokreślony, w pełnym wymiarze etatu (40 godzin tygodniowo), w systemie jednozmianowym, z przewidywanym rozpoczęciem pracy od 01.06.2026 r.
czytaj więcejOferta pracy dotyczy stanowiska pracownik utrzymania czystości (sprzątaczka) w ramach prac interwencyjnych FEDS 2026 pn. „Czas na zmianę”. Miejsce pracy znajduje się w Wałbrzychu, w powiecie m. Wałbrzych, województwo dolnośląskie.
czytaj więcejOferta pracy dotyczy stanowiska młodszy bibliotekarz w Powiatowej i Miejskiej Bibliotece Publicznej „Biblioteka Pod Atlantami” w Wałbrzychu. Miejsce pracy znajduje się przy ul. Rynek 9, 58-300 Wałbrzych. Zatrudnienie odbywa się na podstawie umowy o pracę na czas określony, w pełnym wymiarze etatu (40 godzin tygodniowo), w systemie dwuzmianowym w godzinach 08:00–16:00 oraz 10:00–18:00. Wynagrodzenie zasadnicze wynosi 4 900 zł brutto miesięcznie, z możliwością dodatku służbowego, a system wynagradzania jest czasowy ze stawką miesięczną.
czytaj więcej